Retoure

Wie lange kann ich ein Produkt zurückschicken?

Grundsätzlich gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist kann du deine Ware an uns zurücksenden. Personalisierte Produkte sind von der Widerrufsfrist ausgeschlossen. Gerne kannst Du uns kontaktieren und wir helfen dir mit deinem Anliegen weiter. Bitte füllen den beiliegenden Retourenschein im Paket aus und sende uns diesen mit zurück.

Wo schicke ich die Retoure hin?

Deine Retoure sendest du bitte an die folgende Adresse:

Frauchens Liebling
Kristin Leingang
Amselweg 4
76761 Rülzheim

Bitte beachte, dass Du als Käufer das Porto für den Rückversand übernimmst.

Wie lange dauert die Erstattung meiner Rücksendung?

Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, wird diese umgehend geprüft und die Rückerstattung auf gleichem Wege vorgenommen, wie du die Bestellung bei uns bezahlt hast. Bitte beachte, dass wir uns vorbehalten, Retouren abzulehnen, wenn die Produkte Gebrauchsspuren aufweisen und eine vorherige Benutzung der Produkte sichtlich erkennbar ist.